Algemene voorwaarden

📄 Algemene voorwaarden

Laatste update: 13-06-2025

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, overeenkomsten en leveringen van Leila’s, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van de diensten van Leila’s, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten
Leila’s biedt trainingen, coaching en activiteiten aan op het gebied van sociaal-emotionele ontwikkeling, pedagogiek en burgerschap of projectmatige ondersteuning. De inhoud en vorm van de dienstverlening worden in overleg afgestemd en schriftelijk vastgelegd.

3. Afspraken & Annulering
Afzegging van een geplande afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren. Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak behoudt Leila’s zich het recht voor om 50% van het tarief in rekening te brengen. Bij afwezigheid zonder afmelding wordt 100% van het tarief in rekening gebracht. 

4. Tarieven & Betaling
Alle tarieven worden vooraf overeengekomen en vermeld in een offerte of bevestiging. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Leila’s gerechtigd om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

5. Voorrijkosten
Voor afspraken buiten de gemeente Groningen wordt een voorrijkostenvergoeding van €15,- per afspraak gerekend, tenzij anders overeengekomen. Reistijd is in beginsel inbegrepen, tenzij er sprake is van uitzonderlijk lange reistijd; dit wordt dan vooraf besproken.

6. Aansprakelijkheid
Leila’s spant zich in om de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Leila’s is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. 

7. Vertrouwelijkheid
Alle informatie die tijdens de samenwerking gedeeld wordt, wordt vertrouwelijk behandeld. Gegevens van deelnemers worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.

8. Intellectueel eigendom
Alle materialen en methodieken die tijdens de dienstverlening worden gedeeld, blijven eigendom van Leila’s, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te verveelvoudigen, verspreiden of commercieel te gebruiken.

9. Wijzigingen voorwaarden
Leila’s behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op verzoek en via de website.

10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen wordt eerst gezocht naar een gezamenlijke oplossing. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen.